Политика за поверителност
Последна актуализация: март 2026
Настоящата Политика за поверителност обяснява как NESTRA обработва лични данни при използването на този уебсайт.
Ние обработваме лични данни в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и законодателството на Република България.
1. Администратор на лични данни
Администратор на лични данни по смисъла на GDPR е:
NESTRA [пълно фирмено наименование]
Правна форма: [ЕООД]
Седалище и адрес на управление: [уточнява се]
ЕИК: [уточнява се]
Имейл: info@nestra.bg
2. Категории лични данни
В зависимост от начина, по който използвате Уебсайта, ние можем да обработваме следните категории лични данни:
- Данни за идентификация (напр. име)
- Данни за контакт (напр. имейл адрес, телефонен номер)
- Информация, свързана с недвижим имот, предоставена доброволно чрез формите за запитване
- Данни, свързани с препоръки
- Технически данни (напр. IP адрес, тип браузър, информация за устройство, време на достъп)
Ние не обработваме умишлено специални категории лични данни по смисъла на чл. 9 от GDPR.
3. Цели и правно основание за обработване
a) Обработка на запитвания и контакт
За отговаряне на запитвания, изпратени чрез контактни форми, форми за препоръки, имейл или други канали за комуникация.
Правно основание: чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR (действия преди сключване на договор) и чл. 6, пар. 1, б. „е“ от GDPR (легитимен интерес).
b) Обработка на препоръки
За оценка и управление на препоръки, които могат да доведат до сделка с недвижим имот.
Правно основание: чл. 6, пар. 1, б. „е“ от GDPR (легитимен интерес).
c) Анализ на уебсайта (Google Analytics)
За анализ на използването на Уебсайта и подобряване на неговата функционалност и съдържание.
Правно основание: чл. 6, пар. 1, б. „а“ от GDPR (съгласие). Аналитичните бисквитки се използват само след дадено съгласие.
d) Функциониране и сигурност на уебсайта
За осигуряване на техническото функциониране, сигурността и стабилността на Уебсайта.
Правно основание: чл. 6, пар. 1, б. „е“ от GDPR (легитимен интерес).
e) Спазване на законови задължения
Когато обработването е необходимо за спазване на законови задължения (напр. счетоводни, данъчни, регулаторни).
Правно основание: чл. 6, пар. 1, б. „в“ от GDPR (законово задължение).
4. Google Analytics
Уебсайтът използва Google Analytics 4 (GA4) — услуга за уеб анализ, предоставяна от Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.
Конфигурация на Google Analytics:
- Активирана анонимизация на IP адресите
- Не са активирани рекламни или маркетингови функции
- Не се извършва профилиране или проследяване между уебсайтове
Данни могат да бъдат прехвърляни към сървъри на Google извън ЕС само при наличие на приложими гаранции за защита на данните.
5. Получатели на лични данни
Лични данни могат да бъдат предоставяни само при необходимост на:
- Независими агенти за недвижими имоти, работещи с NESTRA
- Технически доставчици на услуги (хостинг, IT, имейл услуги)
- Държавни органи, когато това се изисква по закон
Всички получатели са обвързани със задължения за конфиденциалност.
6. Предаване на данни извън ЕС
По правило личните данни се обработват в рамките на Европейския съюз. При предаване на данни извън ЕС/ЕИП това се извършва само при спазване на изискванията на GDPR и при наличие на подходящи защитни мерки.
7. Срок за съхранение
Личните данни се съхраняват само за период, необходим за постигане на целите, за които са събрани, или съгласно законовите изисквания.
Ориентировъчни срокове:
- Данни от запитвания и контакти: до 24 месеца
- Данни, свързани с договори: съгласно законовите срокове
След изтичане на срока данните се изтриват или анонимизират.
8. Права на субектите на данни
Имате следните права съгласно GDPR:
- Право на достъп
- Право на коригиране
- Право на изтриване
- Право на ограничаване на обработването
- Право на преносимост
- Право на възражение
Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време с действие занапред.
Имате право и да подадете жалба до надзорния орган: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД).
9. Бисквитки
Уебсайтът използва технически необходими бисквитки и аналитични бисквитки (Google Analytics) само след съгласие. Подробности са описани в Политиката за бисквитки.
10. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни. Въпреки това, пълна сигурност при предаване на данни по интернет не може да бъде гарантирана.
11. Предоставяне на лични данни
Предоставянето на лични данни е доброволно. Непредоставянето на определени данни може да възпрепятства отговора на запитвания.
12. Промени в Политиката
Запазваме си правото да актуализираме настоящата Политика по всяко време. Приложима е версията, публикувана към момента на използване на Уебсайта.
13. Контакт
При въпроси относно настоящата Политика, моля свържете се с нас на: info@nestra.bg